【学思想、强党性、重实践、建新功】银座集团顾洪枝：传统零售业数字化转型先行者

主题教育开展以来，鲁商集团党员干部职工围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持学思用贯通、知信行统一，把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量。各个单位涌现出一批在全面打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业新征程中奋勇争先的一线员工，他们是持续学习的攀登者，是知行合一的实干家，是想到尽美的有心人，更是做到极致的行动派。

“没有向上心的青年不能叫做青年，‘向上’二字就是青年的别名。”这是银座集团数字化经营中心副总监顾洪枝的座右铭，今年34岁的他，从基层做起，已经在实体企业转型道路上走了12年。

顾洪枝于2010年进入银座集团，先后在基层门店、总部、数字化经营中心等不同岗位工作。2021年度荣获银座集团“优秀共产党员”称号。

积极协同团队，平台多次荣获重要奖项。顾洪枝始终把工作摆在首位，在工作中任劳任怨，遇到问题和困难时，总是冲在第一线，不同岗位的历练及勤奋务实的工作态度，使他快速成长，在实体零售、O2O业务及新零售运营方面积累了丰富的经验。通过推动系统迭代升级、优化运营链路、拓展直播电商、强化私域运营等手段带动2022年银座线上销售同比增长160%，平台先后荣获“2021年零售业优秀数字化实践案例”、“2022年导购数字化场景创新十佳案例”、“2022年度零售业十佳创新案例”、连锁经营协会2022年社群运营类及直播类“最佳实践案例”、2022年山东电商“十佳合作平台”等。

加强学习交流，助推线上平台搭建。为加快推动公司数字化转型，顾洪枝与腾讯、美团、京东、抖音等企业积极接洽，保持密切沟通，及时了解行业内最先进的运营管理模式，结合银座的业务需求，助推线上平台搭建。他带头梳理O2O业务需求，协同研发中心，于2022年5月上线银座官方购物小程序——“银座云逛街”，银座100余家实体门店全部上线，覆盖山东全省及北京、河北、河南等部分地区。“银座云逛街”平台涵盖百货、超市、电器等多种业态，并提供停车缴费、积分查询等服务，实现线上线下营销、支付全场景融合。经过近一年的运营，平台用户从不足50万增长至350万。

勇于突破创新，探索新业务模式应用。为丰富数字化应用场景，顾洪枝带领团队深入研究抖音、快手、微信视频号等直播宣传平台的运营模式，探索跨品类、跨业态、跨平台、跨门店的融合直播，丰富直播场景；大力推广“自提点”业务，实现履约网点进社区，聚焦社区服务；打造“拎不动 免费送”会员配送系统，为到店顾客提供免费送货到家服务；上线“扫码购”业务，实现顾客自助扫码付款，提升顾客体验和门店数字化服务水平。

作为银座集团传统零售企业中数字化转型的先行者，顾洪枝牢牢把握“青年之文明，奋斗之文明也，与境遇奋斗，与时代奋斗”的青春精神，立足岗位，敢创新、能吃苦，强业务、提本领，持续学习新知识、新技能，立志为推动银座数字化转型高质量发展发挥更大作用，作出应有贡献。