【调查研究】鲁商集团领导到鲁商服务调研

6月25日，鲁商集团党委副书记、董事、副总经理朱华建到鲁商服务调研。

朱华建听取公司当前工作进展、存在问题、下一步发展规划等方面的汇报，与公司相关负责人及中层干部深入交流，对鲁商服务近期工作亮点给予肯定。

朱华建强调，要紧紧围绕集团党委确定的“12345”高质量发展战略和“1+8+N”业务发展战略，按照“一米宽、一万米深”的标准深耕业务领域，持续业务创新，探索服务输出；要在标准化服务流程体系的基础上，积极探索信息化、在线化和数字化应用，利用大数据为广大业主提供及时、安全、高效的服务；要发挥集团产业资源优势，用好服务场景，大力开展异业合作，打造独具鲁商特色的物业服务模式，形成具有鲁商基因的市场竞争优势；要通过上门走访、开展多样社区活动，增进与广大业主的情感连接，提升业主满意度；要做好视频号运营，提高内容质量，加强社交互动，不断提升作品曝光度和传播效果，增强业主黏性和社会美誉度。

鲁商集团政策研究与战略发展部、财务管理部、安全管理部、鲁商云相关负责人参加活动。

（文、图/李解、刘佳欣）